+7 (903) 521-777-4
Для Москвы и Московской области

Залив квартиры и оценка ущерба

Жилищные вопросы: Как возместить ущерб при заливе с помощью юриста?

Юрист по жилищным вопросам

Залив квартиры – один из самых распространенных юридических жилищных вопросов. Первым делом при заливе следует обратиться в ОДС - Объединенную диспетчерскую службу. Таким образом, не только фактически, но и юридически будет зафиксировано, что пострадавший принял необходимые меры для устранения причины возникшего залива и старался уменьшить ущерб. Это оградит вас от ненужных вопросов в суде.

Далее определяется непосредственный виновник залива – владелец квартиры или управляющая компания (в случае, если залив, например, случился по причине неисправности крыши дома).

После определения виновника ситуации появляется адресат жилищного иска – физическое лицо или управляющая компания. Юрист по заливу и жилищным вопросам расскажет вам, как выиграть в суде.


Залив квартиры

Залив квартиры - довольно неприятная, но распространенная ситуация. Как правило, ЧП случается без злого умысла, но все равно виновник должен быть строго определен. Ведь именно ему предстоит возмещать ущерб, причиненный соседям. Как необходимо действовать пострадавшей стороне? Какие меры предпринять и куда обратиться? Как доказать дополнительный ущерб, ведь из-за залива могли пострадать и личные вещи, бытовая техника, одежда? Ниже мы рассмотрим все эти ситуации. Но перед этим стоит отметить, что важно сразу после залива, не теряя времени, обратиться к опытному юристу, чтобы не упустить драгоценное время и не наделать ошибок. Ведь из-за этого возмещение ущерба может затянуться, а ремонт делать нужно.

Обращайтесь к нам – опытные юристы помогут вам правильно составить все необходимые документы, отстоят ваши интересы в суде, и вы получите компенсацию с виновника происшествия.

Итак, приступим к разбору деталей.

Залили соседи

Что делать если залив квартиры случился по вине ваших соседей? В этом случае необходимо следовать следующим правилам:

Залив квартиры – действия Управляющей Компании

Сотрудник Управляющей Компании обязан прибыть по вызову в самый минимальный срок, осмотреть место аварии, понять ее причину и устранить протечку, чтобы предотвратить залив. Как правило, мелкие аварии исправляются на месте, без составления Акта.

В случае масштабной аварии на место должны выехать ответственные сотрудники Управляющей Компании: техник-смотритель, инженер, ведущий специалист УК. Указанные сотрудники должны прибыть в течение 12 часов: обследовать жилплощадь, зафиксировать происшествие, составить Акт осмотра жилья.

В указанном Акте должно быть отражены следующие данные:

В Акте в обязательном порядке должны присутствовать подписи

В обязательном порядке Акт должен быть скреплен печатью Управляющей Компании.

Также данный документ должен быть составлен в 3 (трех) экземплярах.

Залив квартиры и доказательства ущерба

Для полноты доказательства аварийной ситуации сфотографируйте все последствия ЧП. Комиссия Управляющей Компании в Акте должна только описать их, фотофиксации они делать не станут – то есть если вы вовремя не сделаете несколько хороших фотографий, в том числе и крупным планом, то потом доказать ущерб может быть труднее. Некоторые потеки могут высохнуть, и наоборот – часть пятен проявится только через какое-то время после залива квартиры.

От того, насколько хорошо вы сфотографируете повреждения, возможно, будут зависеть ваши шансы в судебных инстанциях. Работники суда должны убедиться в серьезности ущерба и получить наглядные подтверждения.

Будет не лишним повторная фотосъемка через одну-две недели. Высохшие потеки и пятна иногда красноречивее всего свидетельствуют о том, какой вред был нанесен заливом. Кроме того, спустя это время на обоях может появиться грибок. В нашей практике случалось и такое. Подобные фотографии и медицинские справки об аллергии помогут убедить суд встать на вашу защиту и обязать виновника компенсировать ремонт и прочие издержки, случись залив квартиры.

Залив квартиры и обращение в страховую компанию

После того, как сотрудники УК зафиксируют залив, ущерб от него и составят Акт, необходимо подготовить соответствующее обращение в страховую компанию. Внимание – это нужно сделать достаточно оперативно – не позднее 5 (пятого) дня за датой аварии.

К вам должен прибыть специалист страховщиков, который также составит Акт и расчет. Именно на основании этих документов будут в последствии производиться страховые выплаты.

Залив квартиры и оценка ущерба

Следующий шаг – обращение в экспертно-оценочную компанию с целью проведения экспертизы и оценки нанесенного ущерба вашей собственности. Эти данные необходимы для суда. На их основании будет приниматься решение о том, насколько состоятельны ваши финансовые требования к тому, по чьей вине произошел залив квартиры.

Экспертно-оценочная компания направит к вам специалиста, который зафиксирует масштабы повреждений и последствия аварийной ситуации.

В течение 10-15 дней экспертно-оценочная компания предоставит вам Отчет, в котором будет отражен истинный размер ущерба самому жилью и пострадавшему имуществу, как в ценовых показателях, так и квадратных метрах.

Фактически, у вас будет предварительное обоснование экспертами сметы будущего ремонта с учетом стоимости требующихся работ. Компенсация этих затрат судом будет возложена на виновника аварии. Это особенно актуально, если жилью был причинен значительный вред. Тогда суду будет проще решить, что даже значительные требования по компенсации с ответчика абсолютно обоснованы.

Залив квартиры по вине Управляющей Компании

В некоторых случаях в том, произошел залив квартиры, бывает виновата непосредственно Управляющая Компания, которая несет ответственность за исправное состояние всех коммуникаций:

Залив по вине Управляющей Компании может произойти в связи с:

В случае, когда виновником аварии становится УК, собственник пострадавшего жилья должен следовать тем же правилам, что и при заливе квартиры соседями, выполняя их в такой же последовательности.

Тем не менее, отличия в действиях есть – добиваться компенсации от Управляющей Компании сложнее, поэтому о мировом решении вопроса, скорее всего, придется забыть. Единственная возможность – отстоять свои требования в суде.

Опасаться подачи иска в суд на Управляющую Компанию не стоит. Цель деятельности УК закреплена в Жилищном Кодексе РФ и Правилах предоставления коммунальных услуг.

Главная услуга, оказываемая Управляющей Компанией – обеспечение комфортного и благополучного проживания жильцов многоквартирного жилого дома(ов). Поэтому все, что нужно сделать – грамотно собрать доказательства вины. Как это лучше всего осуществить – подскажут наши юристы.

Бывает так, что ответственность за залив квартиры лежит сразу на нескольких ответчиках, например, на соседе, Управляющей Компании и страховщике. В этом случае порядок действий тот же, а иск подается сразу против нескольких ответчиков.

Наш опыт и судебная практика показывают, что подобные дела, как правило, полностью удовлетворяются судом.

Залив квартиры произошел по вашей вине – как действовать?

В этом случае, чтобы избежать серьезных издержек, в первую очередь устраните причину аварии в собственном жилье.

Самостоятельно и как можно быстрее сообщите о происшествии соседям, которые могли пострадать.

Сфотографируйте ущерб у соседей, которых вы залили.

Не препятствуйте работе комиссии, которая приедет проверять ущерб от аварии. Можете также дать осмотреть место аварии соседям, которые пострадали.

Постарайтесь еще на первом этапе договориться с пострадавшими о компенсации за залив квартиры.

Вы должны помнить о том, что собственник несет ответственность за отводы от стояков и любую замену труб, батарей или ремонт, если это не было должным образом санкционировано.

Залив квартиры: Общая памятка

  1. Сохраните чеки за ремонт и устранение ущерба после аварии. Это поможет грамотно составить иск и доказать состоятельность финансовых претензий к ответчику.

  2. Если произошел залива квартиры, не стоит немедленно ликвидировать ущерб до завершения судебного разбирательства. Во время суда может потребоваться дополнительная экспертиза.

  3. Дополнительные экспертизы, которые назначит суд, будут оплачиваться по определению суда – то есть судья самостоятельно определит, кто должен будет оплатить работу экспертов.

  4. У каждой из сторон есть право на независимую экспертизу.

  5. Если авария случилась по вине не собственника, а нанимателя жилплощади, то он также несет ответственность.

  6. При отсутствии владельца жилье может быть вскрыто только по истечении 3 (трех) дней – то есть, если с момента протечки собственник не явился к месту аварии в течение указанного срока, то аварийная служба может зайти внутрь дома в присутствии сотрудников полиции. До этого момента будет просто перекрыта подача воды по всему стояку.

  7. Виновником аварии определяется та сторона, которая ответственна за место протечки. Если она случилась в доме – ответственность несет собственник жилья, если прорвало трубу на чердаке – Управляющая Компания.

Следует помнить, что в каждом отдельном случае появляются свои нюансы, поэтому чтобы сэкономить время, деньги и нервы, лучше еще на начальном этапе обратиться за консультацией к нашим юристам по телефону +7 (903) 521-777-4.


Стоимость услуг

Вид услуг

Стоимость услуг (руб.)

Комплексные юридические услуги

Ведение гражданских дел в судах общей юрисдикции.

от 35 000

 

 

Первичная консультация (до 30 минут)

БЕСПЛАТНО

Подробная устная консультация юриста.

1 000

Составить письменное правовое заключение по материалам дела.

3 500

Изучение материалов гражданского дела в суде общей юрисдикции (на апелляционной стадии).

3 000

Составить иск в суд.

4 500 - 15 000

Сбор документов (доказательств необходимых для дела в суде в подтверждение иска).

от 2 000

Составление документов для подачи в государственные и правоохранительные органы (УФМС, прокуратура, СК РФ и пр.): заявления, возражения, жалобы.

от 3 000

Выезд в государственные организации на прием (один день).

от 4 000

Исполнительное производство (взыскание по исполнительным листам).

3 500/ день


Услуги

Сопровождение сделки с недвижимостью

Права на квартиру

Признание права собственности

Раздел имущества

Выселение бывшего супруга и выписка из дома

Дела по приватизации

Получение наследства

Юридическая помощь по семейным спорам

Лишение родительских прав

Вопрос пользования долевой собственностью

Консультации по наследственным делам

Советы по жилищному законодательству.



+7 (903) 521-777-4 Для Москвы и Московской области

Карта сайта